聽民情問民意解民憂

市衛健局把主題教育落到百姓心坎上

發布日期:2020-01-23 09:43 信息來源:今日桐鄉 瀏覽次數:

“智慧停車系統免去了我到處找車位的麻煩?!苯?,市民馬女士在市一院預約了9時30分CT檢查,考慮到該時段是就醫高峰期,她通過“網絡一院”微信公眾號預約了9時20分的停車位,順利把車停好。

自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,市衛健局聚焦發展堵點、民生痛點、問題難點,常態化開展“體驗式就醫”,聽民情、問民意、解民憂,以普通群眾身份,在醫院的各個位置重點查找看病就醫全流程中存在的突出問題,自查自糾,認認真真辦好有利于群眾的各類實事。

針對百姓呼聲最高,民生最關注的“看病就診時醫院內部停車困難,延誤就診時間”問題,各醫療衛生單位第一時間根據實際情況進行解決。例如市一院啟動智慧停車系統建設,增加預約車位功能,以及智能空車位引導和自助繳費功能;市中醫醫院對棚式倉庫進行清理、拆除,并擴建成停車區域,新增車位20余個,暫時緩解部分停車壓力。與此同時,其他醫療衛生單位通過加強保安引導停車,倡議員工綠色出行,將停車位讓給患者及其家屬等方式,盡可能緩解患者就醫停車難的問題。

多到一線轉一轉、多把問題查一查、多為患者想一想、多讓數據跑一跑……要真正讓主題教育落到百姓心坎上,就必須要積極解決患者就診過程中集中反映的煩心事,把“改”字貫穿在主題教育始終,以整改落實成果檢驗主題教育實效。對此,市衛健局梳理了包括改進120調度派單程序、為嚴重精神障礙患者免費健康體檢、緩解車位緊張、停車難問題等六大類問題。目前,該六大類問題均已全面完成整改,整改完成率達100%。

此外,市衛健局還創新工作載體,注重學用結合。通過創建“守護健康·一米陽光”民生服務品牌,打響“智慧醫療”桐鄉版,優化“健康桐鄉”APP,實現醫療機構智慧結算全覆蓋,在嘉興市首推新生兒6件事“出生E站通”,真正使群眾看病辦事少跑、不跑,確保主題教育規定動作不走樣,自選動作有特色,延展動作有實效。

醫者仁心,不忘初心?!巴ㄟ^前期組織基層單位開展集團賽學、黨員干部宣傳宣講專題授課、重走初心路、健康義診志愿服務等,深入一線調查研究,發現問題整改落實,市衛健系統以實績實效不斷增強人民群眾的獲得感?!笔行l健局相關負責人表示,下一步,市衛健局將鞏固擴大主題教育成果,加強制度建設,形成常態長效;堅持領導帶頭,發揮示范作用;注重成果轉化,引領發展大局,切實擔起使命、扛起責任。


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